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Stornieren

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Wie kann ich meinen Urlaub stornieren?

Stornobedingungen

Falls der Mieter den geschlossenen Mietvertrag aus irgendeinem Grund storniert und die über DUTCHEN angebotene Reiserücktrittsversicherung nicht in Anspruch genommen hat, schuldet er dem Vermieter eine Entschädigung (die Stornierungskosten).

 

Die Stornierungskosten beim “Fully flexible” (flexiblen) Tarif betragen:

a. Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor dem Anreisedatum fallen keine Stornierungskosten an.
b. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 bis 29 Tage vor dem Anreisedatum betragen die Stornierungskosten 90 % des vereinbarten Netto-Mietpreises zuzüglich der Buchungskosten.
c. Bei einer Stornierung innerhalb von 13 Tage vor dem Anreisedatum oder während des Aufenthalts selbst betragen die Stornierungskosten 100 % des vereinbarten Netto-Mietpreises zuzüglich der Buchungskosten.
d. Wenn das Ferienhaus durch Vermittlung des ursprünglichen Mieters und nach schriftlicher Einverständniserklärung von DUTCHEN für den gleichen Zeitraum (oder Teile davon) von einem Dritten gebucht und bezahlt wird, wird die Entschädigungsgebühr nach Abzug der Buchungskosten und des Beitrags für die Reiserücktrittsversicherung anteilig erstattet.

 

Die folgenden Unterkünfte sind Ausnahmen von dieser Regel:

 

Suitelodges Gooilanden

a. Bei einer Stornierung mehr als 14 Tage vor dem Anreisedatum fallen keine Stornierungskosten an.

b. Bei einer Stornierung innerhalb von 13 Tage vor dem Anreisedatum oder während des Aufenthalts selbst betragen die Stornierungskosten 100 % des vereinbarten Netto-Mietpreises zuzüglich der Buchungskosten.

 

Hotel Bleecker, Hotel Bloemendaal

a. Bei einer Stornierung mehr als 2 Tage vor dem Anreisedatum fallen keine Stornierungskosten an.

b. Bei einer Stornierung innerhalb von 2 Tage vor dem Anreisedatum oder während des Aufenthalts selbst betragen die Stornierungskosten 100 % des vereinbarten Netto-Mietpreises zuzüglich der Buchungskosten.

 

Die Stornierungskosten beim “Non-refundable” (regulären) Tarif sind wie folgt aufgebaut:

 

a. Bei einer Stornierung von mehr als 91 Tagevor dem Anreisedatum betragen die Stornierungskosten 25 % des vereinbarten Netto-Mietpreises zuzüglich der Buchungskosten.
b. Bei einer Stornierung innerhalb von 90 Tage vor dem Anreisedatum betragen die Stornierungskosten 50 % des vereinbarten Netto-Mietpreises zuzüglich der Buchungskosten.
c. Bei einer Stornierung innerhalb von 60 Tage vor dem Anreisedatum betragen die Stornierungskosten 60 % des vereinbarten Netto-Mietpreises zuzüglich der Buchungskosten.
d. Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagevor dem Anreisedatum betragen die Stornierungskosten 90 % des vereinbarten Netto-Mietpreises zuzüglich der Buchungskosten.
e. Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tage vor dem Anreisedatum oder während des Aufenthalts selbst betragen die Stornierungskosten 100 % des vereinbarten Netto-Mietpreises zuzüglich der Buchungskosten.
f. Wenn das Ferienhaus durch Vermittlung des ursprünglichen Mieters und nach schriftlicher Einverständniserklärung von DUTCHEN für den gleichen Zeitraum (oder Teile davon) von einem Dritten gebucht und bezahlt wird, wird die Entschädigungsgebühr nach Abzug der Buchungskosten und des Beitrags für die Reiserücktrittsversicherung anteilig erstattet.
Falls

 

Stornobedingungen für Gruppenreservierungen ab 4 Ferienhäuser

Wenn, aus welchem Grund auch immer, eine Stornierung oder Teilstornierung des abgeschlossenen Mietvertrags vorgenommen werden muss, wird eine Entschädigung zugunsten des Vermieters fällig.

Diese Entschädigung beläuft sich auf:

Stornierung mehr als drei Monate vor Mietbeginn:

25% des vereinbarten Nettomietpreises zuzüglich Reservierungskosten

Stornierung innerhalb von drei bis zwei Monaten vor Antritt:

50% der vereinbarten Nettomiete zuzüglich Reservierungskosten

Stornierung innerhalb von zwei Monaten bis einen Monat vor Mietbeginn:

60% des vereinbarten Nettomietpreises zuzüglich Reservierungskosten

Stornierung innerhalb von vier bis zwei Wochen vor Mietbeginn:

90% der vereinbarten Nettokaltmiete zuzüglich Reservierungskosten

Stornierung innerhalb von zwei Wochen vor Antritt oder während des Aufenthaltes:

100% des vereinbarten Nettomietpreises zzgl. Reservierungskosten

 

Die Stornierung des Mietvertrages muss schriftlich erfolgen. Ein Vertrag gilt an dem Werktag als storniert, an dem die schriftliche Stornierung bei Dutchen eingeht. Bei Stornierungen außerhalb der Geschäftszeiten gilt der nächste Werktag als Eingangstag.

 

Das Entgelt wird nach Abzug der Reservierungsgebühr und des Beitrags zur Rücktrittsversicherung anteilig zurückerstattet, wenn die Unterkunft auf Empfehlung des Mieters und mit schriftlicher Zustimmung von Dutchen von einem Dritten für den gleichen Zeitraum oder einen Teil davon reserviert und bezahlt wird.

 

Reiserückrittsversicherung

Falls der Mieter über Dutchen eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen hat und unter Angabe eines für die Versicherung gültigen Grundes storniert, werden die Kosten möglicherweise von der Versicherung erstattet. Für die Versicherungsbestimmungen der Reiserücktrittsversicherung, hier ansehen.